Уважаемые покупатели!

Бижутерия, выпускаемая под брендом KRISTI, дважды проходит проверку по выявлению брака в изделиях:
при отправлении товара со склада завода- производителя и при приемке изделий на нашем основном складе.

В том случае, если сотрудники нашей компании на обоих этапах что-либо упустили и Вам пришло изделие с
производственным браком — не отчаивайтесь, мы  с легкостью заменим товар на идентичный или подберем
его аналог, в том случае, если этот артикул  уже отсутствует на нашем складе.

Замене подлежат изделия с зафиксированным производственным браком: дефектом камня (скол), отсутствие
кристалла, поломка замка, нарушение целостности покрытия.

Обмен товара происходит только при сохранении изделием своего товарного вида в фирменной упаковке.  

Товар принимается к обмену только после уведомления Вашего персонального менеджера. Уведомление
происходит в 2 этапа:

1.В ТЕЧЕНИЕ 3 ДНЕЙ С МОМЕНТА ПОЛУЧЕНИЯ ПОСЫЛКИ Вы составляете список изделий с наличием в них
производственного брака. Формируете товарную накладную (по стандартной форме Торг. 12) с этой
номенклатурой и отправляете документ по электронной почте Вашему персональному менеджеру (либо по
факсу).

2.После подтверждения менеджером факта получения документа - отправляете изделия самостоятельно на
наш почтовый адрес с УКАЗАНИЕМ В ГРАФЕ ПОЛУЧАТЕЛЬ — ЗАО «ЕВА». 

Вы можете получить пустой бланк ТОВАРНОЙ НАКЛАДНОЙ для заполнения, отправив запрос своему персональному менеджеру.